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佰客通軟件以客戶為關注焦點，將服務品質作為公司發展生命力，在產品的售前、開發和售后的全過程，始終貫徹為合作伙伴及客戶提供滿意服務的思想。
服務宗旨：
技術為根 ---佰客通軟件是技術型公司，技術人才是我們賴以生存的特點和基礎。
服務為本 ---軟件行業的特點決定服務是技術的延續，是以顧客滿意為前提。
顧客滿意 ---讓所有合作伙伴及顧客滿意是我們服務的目標，也是公司的生存之本。
共同發展 ---佰客通軟件將全力以赴的做好軟件產品為合作伙伴服務 ，實現雙方共贏。
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創最佳最快最優服務，持續不斷為用戶創造價值
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